Processos
O Mega serviços disponibiliza dois métodos de planejamento de serviços. O planejamento de Tarefas, que é destinado a programação de OS´s contendo serviços avulsos ou com baixo nível de dependência entre as tarefas e cujo planejamento é priorizado a partir da urgência da solicitação, e o Planejamento de OS/Projetos destinado a programação de serviços que tem um nível mais elevado de dependência entre os serviços.
Nessa cartilha abordaremos o planejamento de tarefas com interdependência, característica de projetos.
Planejamento de OS/Projeto
O processo de planejamento consiste em definir as datas de execução das tarefas e os recursos humanos e materiais necessários a realização dos serviços e a interdependência entre as tarefas da OS.
Para realizar o planejamento o usuário deve informar o número de OS e pressionar o botão pesquisar.
Filtros:
A tela de Planejamento é composta de áreas que possuem funções distintas.
- Um grid superior contendo a Ordens de serviço a planejar e suas tarefas.
- Um painel intermediário contendo os filtros, que pode ser exibido ou inibido através do botão "Filtros" da barra de funções inferior.
- Um calendário na área inferior que exibe graficamente as OS´s planejadas nas suas respectivas datas planejadas.
- Calendários de navegação a direita do painel inferior através do qual se navega no gráficos.
Para realizar o planejamento do cronograma de execução o usuário deve seguir o roteiro abaixo:
- Informar as dependências das tarefas na edição de cada item na pasta de predecessoras;
- Informar as datas de início previsto das tarefas que não possuem dependência (o sistema não permite alterar datas de tarefas que tem predecessoras);
- Informar a estimativa do tempo para a execução da tarefa (em horas).
Caso não seja informado o sistema irá calcular o tempo estimado em função dos parâmetros informados no cadastro da tarefa.
No cadastro da tarefa o usuário poderá definir os tempos padrões de execução de duas formas :
- Tempo fixo por unidade de execução. Nesse caso o sistema irá multiplicar a quantidade da tarefa pela quantidade de horas informada no campo duração da tarefa;
- Produtividade (quantidade de unidades de execução por unidade de tempo (default dias). Nesse caso o sistema irá calcular a quantidade de dias necessário para executar a tarefa dividindo a quantidade da mesma pela produtividade informada.
- Aplicar as alterações (botão gravar no painel à direita do grid
). Nesse momento o sistema irá recalcular as datas do cronograma da OS.
Observação : Para calcular a data final estimada o sistema considera uma jornada padrão de oito horas dia, a semana padrão de trabalho (segunda a sexta) e também o calendário de feriados informado no módulo global do sistema.
O sistema permite também informar o percentual de concluído de cada tarefa no grid ou na tela de edição para possibilitar o melhor acompanhamento dos serviços.
Editar
Através do botão editar se tem acesso às informações detalhadas da tarefa e informações dos recursos da composição. Nessa tela é realizada a inclusão de recursos, retificação ou ratificação de recursos que foram planejados a partir do orçamento ou da inclusão da OS.
Algumas pastas podem ser desabilitadas através de um parâmetro (4, ALT_PLAN_ORC) que permite configurar se a alteração de dados orçados é permitida no planejamento.
Geral:
Pasta contendo as informações gerais da tarefa na qual é permitido editar as datas planejadas, registrar impedimento, vincular centros de trabalho executante, redefinir duração e evolução do serviço.
OS – Número da OS
Tarefa – Código da tarefa a executar.
Descrição – Descrição do serviço a executar.
Início do Planejamento – Data de início planejado do serviço.
Final do Planejamento – Data de finalização planejada do serviço.
Impedimento – Tipo do impedimento de execução se for o caso.
Ações – Descrição detalhada do serviço.
Perfis:
Contém os perfis profissionais necessários a execução do serviço.
Perfil – Código do Perfil, função ou especialidade de RH necessária a execução do serviço.
Descrição – Descrição do Perfil.
Horas – Quantidade de horas necessárias do perfil para a execução da tarefa.
Custo – Custo total do tipo de perfil de RH que pode ser originado da tabela de custo/hora atrelada ao perfil ou informada manualmente.
Recursos Humanos:
Nessa pasta é possível definir os colaboradores destinados a execução do serviço com as respectivas datas e carga horária programada.
Colaborador – Código do colaborador.
Descrição – Nome do colaborador.
Data – Data de alocação.
Horas – Carga horária alocada.
Custo – Custo estimado.
Ferramentas:
Nessa pasta são definidos as ferramentas e equipamentos necessários a execução do serviço.
Ferramenta – Código do tipo de equipamento ou ferramenta necessária a execução do serviço.
Descrição – Descrição do tipo de ferramenta.
Quantidade – Quantidade de horas ou unidade de trabalho do tipo de ferramenta necessárias à execução do serviço,
Custo – Custo total com o tipo de ferramenta/equipamento.
Materiais:
Nessa pasta são definidos os materiais ou serviços contratados necessários a execução do serviço.
Produto – Código do produto (cadastro de produtos do módulo de materiais) da composição.
Descrição – Descrição do produto.
Insumo – Código do insumo (cadastro alternativo de produto interno do módulo de serviços).
Descrição – Descrição do insumo.
Unidade – Unidade do produto ou insumo
Quantidade – Quantidade necessária para a execução.
Custo – Custo do produto/insumo.
Despesas:
Nessa pasta são definidas as despesas diversas necessárias à execução do serviço.
Classe – Código da classe financeira da despesa (tabela do módulo financeiro).
Descrição – Descrição da despesa.
Complemento – Complemento da descrição da despesa.
Valor – Valor a ser consumido do tipo de despesa.
Predecessoras:
Nessa pasta são informadas as tarefas das quais a tarefa corrente possui dependência.
A partir dessa lista o sistema irá calcular as datas de início da tarefa selecionada.
Tarefa – Código da tarefa (item da OS) predecessora.
Tipo – Tipo de dependência, ou seja, qual a forma de espera em relação a predecessora que a tarefa selecionada deve cumprir para iniciar. Os tipos de dependência são :
TI (padrão) - indica que a tarefa selecionada deve iniciar após a finalização da predecessora;
II - indica que a tarefa selecionada deve iniciar ao mesmo tempo que a predecessora;
IT - indica que a tarefa selecionada deve finalizar quando a predecessora estiver iniciando (ainda não implementado);
TT - indica que a tarefa selecionada deve finalizar ao mesmo tempo que a predecessora(ainda não implementado);
Funções
- Visualiza impressões dos registros: Função que possibilita a visualização do planejamento de OS/PROJETO para impressão.
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